Цитата:
Сообщение от zokidintv
Теперь правила изменилось. Подключение по FTTx бесплатно. У них вообще нету кабель. Кончилось говорят. Отправляют людей в магазинах продаж "UZCABLE" и оттуда требуют принести кабель 100-метр теперь 200.000-сум. Пред-новогодние цены.
|
Так Вас сама цена кабеля не устраивает, или же факт того, что Вам, как абоненту, предлагают его купить?
Вы создали эту тему обвиняя Бухарский филиал в вымогательстве денег от абонентов за подключение, но ни для кого не секрет, что подключение и по ADSL, и по FTTb производится абсолютно бесплатно для абонента. И это правило распространяется для всех регионов без исключения. В договоре, который Вы заключили с телекомом, обговаривается этот вопрос, кому принадлежит кабель. Если же кабель продаётся самим оператором Вам за какую-либо сумму, то в договоре эта сумма должна быть указана. Согласно этому договору, Вы оплачиваете в кассе выставленный Вам счёт банковским переводом на расчётный счёт компании, с указанием назначения оплаты. Но я на 100% уверен, что с Вас просто вымогают деньги, поэтому никаких договоров и выдачи квитанций не будет, если Вы всё же купите этот кабель. Я не знаю кому Вы там звонили, кто сказал Вам, что нужно покупать кабель, но это точно был человек не из руководства. Позвоните в ту же тех. поддержку и задайте этот вопрос, уверен, ответ будет совсем другим.
Даже если в Бухарском филиале и на самом деле нет кабеля (так бывает, особенно под конец года, когда кабель закончился, а новый купить не успели), и они просят купить кабель в каком-то магазине, то в этом случае обговаривается вопрос, кому в последствии будет принадлежать данный кабель - Вам, купивший его, или оператору, пробросивший его к Вам от своего оборудования. Это очень важный момент, который нужно обговаривать сразу в бумажном виде, чтобы потом, когда абонент решит отключиться от провайдера, не было никаких споров на тему "чей же кабель?".
Конечно, когда кабель покупается самим абонентом, то в процессе его эксплуатации начнут возникать недопонимания сторон. Например, абонент начнёт жаловаться на скорость и качество интернета, а оператор легко может сказать, что кабель ваш - гавно, поэтому и качество интернета соответствующее, мол "идите и покупайте другой!". Или, например, кто-то нечаянно отрежет кабель. И что в этом случае делать? Самим искать обрыв и скручивать жилы? Ну бред же! Поэтому, самое верное решение - это предоставление кабеля самим оператором на бесплатной основе, либо на платной, но с указанием стоимости в договоре.