Недошедшая посылка

[PANAMA]

Сообщение от Efim Kushnir

Ровно такая же история, но 18-го мая.

У меня произошло 15 мая и повторно 16 мая. Тоже рад, что на карте были только остатки денег. А то бы всё выгребли....

Сегодня снова отправил тикет этой Алле.Посмотрим, что ответит..

[PANAMA]

Сообщение от Шафтолибек

не дают трек

Всегда дают трек. Даже на заказы в 4 доллара.

Сообщение от Шафтолибек

долгая отправка посылки (до 70 дней)

Ни разу такого не было. Максимальное ожидание до момента отправки - 7 дней, причём обязательно приходило извещение с извинениями, что задержка вызвана отсутствием товара на складе.

А во всём остальном они ничем не лучше и не хуже других подобных магазинов. Привлекательно ещё и то, что на DX порой встречаются уникальные вещи, которых в других магазах или нет или значительно дороже.

[Sean]

Сообщение от PANAMA

У меня произошло 15 мая и повторно 16 мая. Тоже рад, что на карте были только остатки денег. А то бы всё выгребли....

Вполне возможно что дело в посреднике который осуществляет процессинг платежа.

[mouse]

Наконец-то сегодня трекнулась апрельская посылка с TD. Но как то странно она у нас гуляет
21.05.2013 00:00
UZTASA
Xalkaro pochtamt
Прибытие в почтовое отделение
21.05.2013 07:00
UZTASA
Xalkaro pochtamt
Покинуло почтовое отделение
21.05.2013 16:02
100000
Tashkent Pochtamt
Прибытие в почтовое отделение
21.05.2013 16:02
100000
Tashkent Pochtamt
Покинуло почтовое отделение
22.05.2013 08:20
UZTASA!
Xalkaro pochtamt
Покинуло почтовое отделение

А о декабрьской ни слуху ни духу. И от слубы один ответ "Ждите"

[PANAMA]

Сообщение от Sean

Вполне возможно что дело в посреднике который осуществляет процессинг платежа.

Шон, какие в этом случае есть варианты воздействия? Может ли мой банк чем нибудь помочь? И если деньги "зависли" в системе, то каковы условия и сроки возврата?

[Efim Kushnir]

Сообщение от PANAMA

И если деньги "зависли" в системе, то каковы условия и сроки возврата?

В КДБ вчера сказали, что при подобном "зависании", когда деньги "ушли" из банка, но продавец не забрал их, они вернутся в течение месяца, если ничего не делать.
Я не Шон, но...
Вчера написал в поддержку, что пусть либо заберут деньги согласно транзакции и начинают готовить посылку, либо отменяют заказ, чтобы ответ по транзакции был отрицательный и банк мог быстрее вернуть деньги на счет.
Пока не ответили.

[PANAMA]

Сообщение от Efim Kushnir

Пока не ответили.

Мне ответили.

Доброе утро, Олег!
Осмотрела ваш заказ, что оплата не прошла, деньги не сняли, они все еще лежат в вашей карте, просто деньги заблокированы вашим банком Обычно в течение 7 - 14 дней деньги поступают в ваш счет, следите за своим аккаунтом пожалуйста.


С уважением
Соня

Я так понял, что деньги вернут в течении месяца. Но никакой гарантии, что при последующей оплате не случится подобный казус.

[Виталий Нам]

Сообщение от PANAMA

Китайцы исправляются. Сегодня на почте.уз трекнулись сразу две посылки с TD заказнные 5-7го мая. Блин, 10 дней всего! Причём обе не мои, друзья заказывали через меня.

заказал с suntekstore -- отправили 10-го(10-го вылетела с Урумки) через HP, трекнулась на Халкаро 16 .. Гонконг рулез.
но вот наша почта молодца,скопила 3 посылки и ток сегодня выдали,хотя я два дня спрашивал -- есть посылки или нет

[Jahongirman]

Это на сайте pochta.uz статус моего заказа.



Странно что поля "Адресовано" пусто. Куда звонить чтоб уточнить?

[Шафтолибек]

Посылка chinapost дошла за 11 дней, тянет на рекорд